Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:773 334 221obchod@drevosklady.cz
    Domů / Reklamace a vrácení

    Reklamace a vrácení

     

    Přejeme, ať Vám zakoupené zboží slouží co nejdéle, ale znáte to, občas se něco pokazí. Řešíte-li tedy problém, že se vám vyskytla vada na zboží, nebo vám zboží jednodušše nevyhovuje? 

     

    Při reklamaci postupujte následovně, prosím: 

     

    1) Vyplňte formulář pro uplatnění reklamace, který naleznete níže

    2) Kontaktujte nás s požadavkem + přiložte vyplněný reklamační dokument - email reklamace@drevosklady.cz

    3) Společně dohodneme vhodné řešení

     

    Při odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží) postupujte následovně, prosím:

     

    1) Vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který naleznete níže

    2) Kontaktujte nás s požadavkem + přiložte vyplněný formulář - email reklamace@drevosklady.cz

    3) Společně dohodneme vhodné řešení

     

     

    if_document_text_103509Formulář pro uplatnění reklamace - www.drevosklady.cz

    if_document_text_103509Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy - www.drevosklady.cz

    if_document_text_103509Poučení o právu na odstoupení od smlouvy - www.dřevosklady.cz

    if_document_text_103509Technické a záruční podmínky pro venkovní terasy